どうやってシェアは決まるのか?

シェア(売上)=好意度×認知度×配荷率

好意度
何かを買おうとした時にそのブランドを選ぶかどうか。 伸ばし方は水平方向(新規獲得)と垂直方向(ファンの獲得)がある。 既存のファン数よりもファンでない人数の方が圧倒的に多いなら、水平拡大の方が成功する場合が多い。

認知度
〇〇って知ってる?と聞いた時に知ってる人の割合を増やすこと。
検索結果や広告で触れる回数を増やすこと。
プレスリリースなどで知名度をあげること。

配荷率
店の棚のどれくらいを占めているか。
ネットだと店の棚に顧客が求める商品があるかないか。

好意度を上げることが一番重要=ターゲットへの提案機会を増やすことが必要

USJの場合
映画をコンセプトとしたテーマパーク → 世界一のエンターテインメントをコンセプトとしたテーマパーク
エヴァンゲリオンとか進撃の巨人とかモンスターハンターとか
これはターゲットを拡げるという意味ではない。新しく追加する提案が既存顧客の「好意度」を下げるようなことになってはいけない。

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