社長ブログ

例えば買った商品が翌日からセール。 だからセールはなるべくならしたくない。 会員ランクのクーポンをうまく使うことで優遇されているような顧客体験を実現したいのです。

日清のカップヌードル　累計500億食。種類もどんどん増えて売上を増やしているそうです。 森永のチョコモナカジャンボ。似た商品は他にもありますが、パリッと感を差別化要因にしています。モナカの水分量を競合の1/3にして工夫しているそう。 こだわ...

森永の社長が言ってました。 得られる経験が違う。失敗から学べることは多いということです。

実行してみないと分からないことを話し合い続けるより、スピード感を持って実行に移すのは大切なこと。 ただし「上手くいくかは分からないけど、とりあえずやってみる」はやっちゃいけないこと。 「検討した結果上手くいくと思うから、とりあえずやってみる...

それはもう売り手側が想像している以上に！ 比較検討されたうえで選んでもらえるかどうかが重要なのです。 だけどその反面、取扱説明書はよく読んでくれます。 説明書が丁寧であることはうちの強みですね。お店の特徴と言ってもいい。 お客さまには一目で...

どんな取引でも、まずお客との出会いがなければ始まらない。出会いとは、自分のほうから出かけていって、見込み客と会うから出会いなのだ。 インターネットの場合は自分から出かけていって見込み客と出会うことはできません。なので考え方を変えて、サイト来...

６つの中で１番大切なのはどれ？ どれも大切。だけどヒトが１番大切です。 なぜならば他の要素を生み出したりコントロールするのがヒトだからです。 大恐慌の時にP&Gが業績不振になったときにこんなことを言ったそうです。 「例え全てを失っても素晴ら...

先日、恋愛に例えて「目標」、「戦略」、「戦術」の違いについて書きました。 そこで今日はめちゃモテる男（特にイケメンでも話が上手いわけでもない）に聞いた戦略を紹介します。 目標：女性にモテたい 戦略：いろんな女性と接点を作っておく 戦術：「悩...

「理想のリーダー像」についてアンケートをとったところ以下のような結果だったそうです。 １位：人として尊敬できる　53.7% ２位：決断力がある　45.1% ３位：視野が広い　35.3% 実務能力が高くないといけないんじゃないかと思われるかも...

これら３つの違いを理解しておくことが大切です。 恋愛に例えて３つを整理してみます。 目標：好きなあの子と付き合う 戦略：あの子の好きな甘い物の話しで仲良くなる 戦術：最近話題のスイーツ店〇〇のことで会話のキッカケを掴む では次の例ではどうで...