例えば洗車グッズを揃えたい場合。
リアル店舗だと洗車用の洗剤はオートバックスで、ブラシはイエローハットでって買う人はなかなかいない。一か所で全てを揃える。
でもこれがネット、特にamazonや楽天になると別々の店で買うってことはあり得る。別の店舗への移動は検索1つでできるから。
それでも1ヶ所で買ってもらいたいなら「この洗剤には専用のブラシがおススメですよ」っていう売り方をする。
自社サイトだと1か所で買ってもらえる確率は高くなる。とくにファッションの場合はコーディネートで欲しいと思ってもらえたら、一ヶ所で買いたいってなる。
しかもスタイリストに相談して選んでもらえたらもっとコーディネートで買いたい人は増えるはず。これからチャットをもっと強化していきますよ!
