自動でメールを送るシステムがある。
そのメールは月で100万円の売上効果がある。
シンプルなシステムだけど月額費用は1.5万円。
費用対効果としてはバツグンです。
そこにこんな営業が来る。
自動でメールを送るシステムなんですが、送信する時間、お届けする内容がAIで１人ひとりに最適化されて、複雑なシナリオも組めます。 他社事例では今のシステムの1.5倍になっています。
これだけ聞くと「よし乗り換えよう！」となるが、よ～く考えないと失敗する。
1.5倍ということは売上150万円になる可能性がある。
でも最新のシステムなので月額費用は20万円。
複雑なシステムなので動かすのに人件費で30万円くらいかかる。
使いこなすのが難しいので簡単に改善もできない。月額10万円のコンサルも必要になる。
結局ちゃんと使いこなせないので売上が80万円になってしまう。
80万円の半分が粗利益だとして40万円ー20万円ー30万円ー10万円＝－20万円
売上を増やすはずだったのに赤字じゃないか。なんてことになる。
システムを導入する時は費用対効果をしっかりと考えよう。
失敗を活かすんだ。
