「あなスタ」さっそく申し込みがありましたね。
こういう目新しいやつを最初から利用してくれるのは「イノベーター」「アーリーアダプター」だけです。新しモノ好きな人。
このサービスをもっと多くの人に使ってもらいたい。しかしそこには「キャズム」と言われる大きな溝がある。
どうすればこの「キャズム」を超えられるのか？
ポイントは２つ。
１つめはお客さまに満足していただくこと。商売の基本。ここが出来ていなかったら話にならない。だから今、この段階では徹底的に満足度を上げることにフォーカスする。
提案や診断シートの完成度を上げるだけではダメ。提案する商品から考え方を変えていかないといけない。ここまでやるとすごい差別化になる。
２つめは「周りの人がたくさん使ってるなら自分も使ってみよう」にすること。口コミ。
普通は「スタイリストに相談」というとちょっと勇気がいると思うんですよ。それを私たちの密着度でどれだけ下げられるかが腕の見せ所です。
そして私たちも「たくさんの人が満足してくれているんです。嬉しいです！」という事実をどんどん発信すること。
こうやってあなスタを伸ばしていきましょう。
