4Pとは Product売り物、Promotion売り方、Place売り場、Prise売り値のこと。
4Pは戦術です。
戦略(考えること)と戦術(やっていること)の一貫性がないといけない。
「考えていることとやっていることが違う」はどんな企業でもよく起きる。規模が大きな企業ほど起こり得る。戦略を考える組織や人と戦術を実行する組織や人が違うから。
売り物
オシャレの教科書®が実践しやすいシンプルで好印象な服
売り方
オシャレの教科書®に沿ってお客さまの要望に合わせたコーディネート提案
売り場
オシャレを教えるコンテンツによる集客 (SEO、youtube、SNS)
広告はターゲットを絞り、教える商品ページに着地させる
オシャレを教える接客(商品ページ、チャット、コーデページ)
アプリ、メルマガでオシャレを教えるアフターフォロー、リピーターを優遇するクーポン
売り値
中価格帯だが品質も良い(品質良くないとリピートしない)
考えることとやることの一貫性を全社・全員で徹底するというのは、単純にみえて非常に大変で難しいこと。だからこそ、社員全員で取り組むべきことなのです。
